Πώς να Στείλετε τη Συσκευή σας για Επισκευή
Το EasyService παραλαμβάνει και επιστρέφει τη συσκευή σας δωρεάν και προς τις δύο κατευθύνσεις, από οπουδήποτε στην Ελλάδα. Δεν πληρώνετε μεταφορικά ούτε για την αποστολή προς το εργαστήριο ούτε για την επιστροφή — κάτι που οι περισσότεροι ανταγωνιστές χρεώνουν 6–15 € ανά αποστολή.
Πώς λειτουργεί, βήμα-βήμα
- Δηλώστε τη βλάβη. Συμπληρώστε τη φόρμα «Επισκευή με 1 Κλικ» ή καλέστε στο 210 300 4040. Θα σας δώσουμε δωρεάν προεκτίμηση πριν σταλεί οτιδήποτε.
- Στείλτε τη συσκευή. Είτε κανονίζουμε δωρεάν παραλαβή με courier από τον χώρο σας, είτε την αφήνετε σε οποιοδήποτε κατάστημα Speedex / Γενικής Ταχυδρομικής — βρείτε το πλησιέστερο σημείο εδώ. Αν βρίσκεστε κοντά στα Μελίσσια, μπορείτε φυσικά να την φέρετε ο ίδιος στο εργαστήριό μας.
- Δωρεάν διάγνωση. Μόλις παραλάβουμε τη συσκευή, την ελέγχουμε και σας ενημερώνουμε για το ακριβές κόστος πριν προχωρήσουμε σε καμία επισκευή.
- Επισκευή & επιστροφή. Αν συμφωνήσετε, ολοκληρώνουμε την επισκευή και σας τη στέλνουμε πίσω — και πάλι χωρίς χρέωση μεταφορικών.
Πόσο κοστίζει
| Περίπτωση | Κόστος μεταφορικών |
|---|---|
| Αποστολή προς το εργαστήριο | Δωρεάν |
| Επιστροφή μετά από επιτυχή επισκευή | Δωρεάν |
| Επιστροφή αν τελικά δεν προχωρήσει η επισκευή, ή αν η βλάβη δεν επισκευάζεται | Επιβαρύνεστε μόνο τα μεταφορικά επιστροφής — σας ενημερώνουμε το ακριβές κόστος πριν σταλεί |
Χρόνοι παράδοσης
- Μελίσσια & γύρω περιοχές (Βριλήσσια, Χαλάνδρι, Μαρούσι, Κηφισιά κ.ά.): αυθημερόν παραλαβή, το ίδιο εργαστήριο επιτόπου.
- Λοιπή Αττική: δωρεάν courier αυθημερόν.
- Υπόλοιπη Ελλάδα (ηπειρωτική): παράδοση συνήθως την επόμενη εργάσιμη.
- Νησιά: 1–2 επιπλέον ημέρες, ανάλογα με τη σύνδεση courier.
Οι χρόνοι αφορούν την αποστολή· ο χρόνος επισκευής μετά τη διάγνωση εξαρτάται από τη βλάβη και αναφέρεται ξεχωριστά για κάθε υπηρεσία.
Πώς να συσκευάσετε τη συσκευή σας
- Χρησιμοποιήστε το αρχικό κουτί αν το έχετε, ή ένα κουτί με επαρκές μαλακό υλικό (χαρτί, φυσαλίδες) γύρω από τη συσκευή ώστε να μην κινείται.
- Αν στέλνετε laptop ή tablet με οθόνη, τοποθετήστε προστατευτικό υλικό πάνω και κάτω από τη συσκευή, όχι μόνο γύρω-γύρω.
- Αφαιρέστε φορτιστές, θήκες και αξεσουάρ που δεν χρειάζονται για τη διάγνωση, εκτός αν η βλάβη αφορά συγκεκριμένο αξεσουάρ (π.χ. φορτιστής).
- Σημειώστε στο δέμα τα στοιχεία επικοινωνίας σας ώστε να συνδεθεί άμεσα με το αίτημά σας.
Συχνές ερωτήσεις
Πληρώνω κάτι αν τελικά δεν κάνω την επισκευή;
Την αποστολή προς εμάς όχι — είναι πάντα δωρεάν. Αν μετά τη δωρεάν διάγνωση αποφασίσετε να μην προχωρήσετε, επιβαρύνεστε μόνο τα μεταφορικά επιστροφής της συσκευής, και θα σας πούμε το ακριβές ποσό πριν σταλεί.
Η συσκευή μου είναι ασφαλισμένη κατά τη μεταφορά;
Η μεταφορά γίνεται μέσω αναγνωρισμένων εταιρειών courier (Speedex / Γενική Ταχυδρομική). Σας καθοδηγούμε για σωστή συσκευασία ώστε να ελαχιστοποιηθεί κάθε κίνδυνος κατά τη μεταφορά.
Μπορώ να παρακολουθήσω την πορεία της επισκευής;
Ναι — μετά την παραλαβή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με ενημέρωση για τη διάγνωση και το κόστος, πριν προχωρήσουμε σε οτιδήποτε.
Ισχύει το ίδιο για όλη την Ελλάδα, ακόμα και νησιά;
Ναι. Το δωρεάν courier ισχύει πανελλαδικά, με μόνη διαφορά τον χρόνο παράδοσης (1–2 επιπλέον ημέρες για νησιά).
